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书香世家酒店应聘前台-最近应聘了酒店前台的工作有什么要注意的

发布时间:2021-06-13 11:31:59 投稿人 : 旅游新干线 围观 :93次

最近应聘了酒店前台的工作有什么要注意的?

上班前注意仪容仪表,熟知规章制度,到岗之后先清点备用金,查看上个班次的交接。查询当时可售卖情况以及相关价格。

工作中按标准操作执行,办理入住退房的时候多注意是否有备注,如果发现客人有不满情绪或有差评投诉意向及时上报经理。